Improving Customer Service : Digital Transformation for Local Government

Electronic Governance is the modern method of providing government services through Information and Communication Technology (ICT) and as well as Artificial Intelligence (AI). E- Governance can be considered an effective government service delivery in the most convenient and transparent manner.

Professor Shirantha Heenkenda, Dean of the Faculty of Humanities and Social Sciences of the University of Sri Jayewardenepura, said that implementing various information technology aspects and E-governance services will be the most practical path to improving customer service and satisfaction be increased with the government agencies.

News & Updates

සුභාෂා සිංහල භාෂා අභියෝග්‍යතා තරගාවලිය – 2023 සඳහා අයදුම්පත් භාර ගැනීම අද සිට ඇරඹේ.
February 5, 2023
විශ්වවිද්‍යාල හැඳුනුම්පත සඳහා බැංකු ගිණුමක් විවෘත කිරීම
January 17, 2023
නම්නීකරණ වැඩසටහන 2021/2022 – වැදගත් කරුණු
January 15, 2023
විද්‍යෝදය සාහිත්‍ය සම්මාන ප්‍රදානය – 2023 සඳහා කෘති භාර ගැනීම
January 13, 2023
නේවාසික පහසුකම්‌ ලබා දීම – ප්‍රථම වසර
January 13, 2023